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部分网民反映办理很长时间还未领到优待证是什么原因?

答：申请之后，需要一段时间才能拿到优待证。第一个原因是优待证有确认、审核、制作、邮寄等多个工作环节，每个环节都需要一定的时间。第二个原因是部分人员因资料缺失、照片不合格等原因未通过审核，需重新完善后再次申请办理。希望申请人耐心等待。全省各级退役军人事务部门将尽最大能力，尽快完成审核，制作好优待证。

如何知晓办理的进度?

答：在线下申领优待证的，可通过申领优待证的乡镇退役军人服务站、所属县级退役军人事务部门及市级退役军人事务部门进行查询;在线上申领优待证的，除上述方式外，还在通过国家政务服务平台进行查询。