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鞭牛士 3月9日消息，据澎湃新闻，去年4月，重庆市璧山区消委会接到消费者叶女士投诉，称其到重庆市璧山区中央大街一家名为“鬼包子”的网红餐饮店消费，竟发现该店居然雇托儿排假队，将卖出的包子回收后再次对外销售。叶女士对这种欺骗消费者的行为很气愤，而且认为购买的包子受到污染，要求经营者退费并给予相应的赔偿。

接投诉后，璧山区消委会联合璧山区市场监管局前往现场调查核实。根据投诉人提供的线索，工作人员跟随两名“顾客”到达中央大街地下车库负二层，发现这两名“托儿”将购买的包子交给了一辆红色东风小车车主。

该车主将陆续回收的包子装在纸箱内带回店里，整个过程被执法记录仪拍摄取证。随后执法人员在该店后厨进行现场检查时，发现回收的包子、使用过的包装袋、包装盒若干。

璧山区消委会据此情形对叶女士的民事诉求予以支持，经组织调解，商家退还叶女士购买包子的费用36元并赔偿500元，本起消费纠纷得到圆满解决。