作者/胡杰斌
出品/壹览商业
“外卖买万物、最快半小时到家”的即时零售,正呈现出全品类化、全地域化繁荣的特征。
【资料图】
近日,行业内又有新动作:三福百货与美团闪购联合宣布双方正式达成合作。截至目前,全国已有745家三福百货门店上线美团,用户可以用“点外卖”方式,买到包含日用百货、美妆、服饰内衣、鞋包等超4000款商品,下单后最快30分钟送达。
三福百货60%门店覆盖三线以下城市
“美团闪购的流量、运力和服务优势,能帮助三福为消费者提供更便捷、更优质的服务。”三福百货相关负责人表示,美团闪购的快速发展,为商家在零售的多渠道发展,提供了更大的选择和更多的空间,“入驻美团闪购,能给三福带来更多销售机会。”
三福百货自1992年成立以来,凭借门店广覆盖、全部直营不加盟,三福百货成为线下百货市场中的头部玩家。截至目前,三福百货在全国共拥有超1000家门店,预计全量门店将在未来3个月内,完成全部上线。
值得关注的是,三福百货已上线美团闪购的745家门店当中,有超60%门店分布在三线及以下城市,这与“即时零售全地域繁荣”的特征高度匹配。在此次美团闪购618活动中,这一特征也充分显现。数据显示,618当天,低线城市交易额增速是一线城市2.4倍。
“美团有覆盖广泛的配送网络、三福有从一线下沉到低线城市的门店供给,再加上双方对即时零售的未来发展思路高度一致、一拍即合,迅速达成合作。”美团闪购日百服饰品类相关负责人表示,三福百货门店广泛覆盖了从一线到五线各级城市,是对即时零售百货品类供给的强有力补充。
“即时零售渠道上的消费者,对百货商品需求巨大,用户需求远超商品供给。”如今,消费者“外卖买万物”的需求,正越来越强烈,但一些品类上的供给仍然无法很好地满足需求,美团闪购日百服饰品类相关负责人表示,“在百货商品上,急需有品质、有全国覆盖体量的品牌入驻,来满足用户需求,获取万亿蓝海市场增量。”
《经济日报》618后发布的评论也认为,消费者尤其是年轻消费者对品质、服务、体验等方面的要求不断提高。即时零售一方面能够提供更多选择来满足消费者的多元化需求;另一方面,越来越多用户习惯“即想即买即得”,即时零售恰恰能够不断满足、优化用户购物体验。
从建店到经营的扶持机制 全链路服务商家提升效率
即时零售全地域繁荣的特征,也显现在入驻后的数据上。
美团闪购数据显示,自6月1日三福百货门店正式营业以来,品牌销售额逐日提升。营业两周,销售环比首日提升3862%,订单量环比提升4201%。
针对新入驻品牌KA商家,美团闪购将提供从建店、入驻到经营指导的全链路服务。建店上,针对品牌商家门店数量较多的问题,采取为品牌KA商家开通绿色通道的方式,帮助商家快速建店;效率上,将为品牌提供系统对接服务,从订单、商品等多个维度,快速实现和平台系统对接,帮助商家提升运营管理效率;运营指导上,将针对品牌提供个性化方案,依托数字化服务能力,为每个门店提供针对性商品推荐服务,更好满足商圈内消费者需求,提升经营效率。
“未来,希望能携手更多品类、覆盖地域更广的商家,共同让即时零售市场在全品类、全地域繁荣上发展地更好。”美团闪购相关负责人表示,“为消费者带来更丰富、更便利、覆盖范围更广的即时零售服务,更好地满足消费者需求。”
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