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5月11日下午，越秀区退役军人服务中心在东山街站组织开展全区退役军人服务体系培训暨现场交流会，全区18个街道退役军人服务站站长和业务骨干共20余人参加。

活动上，越秀区退役军人服务中心工作人员采用“答疑式”教学方式对服务体系的建设、走访慰问、应急救助、优待证办理、信息化和权益维护等业务知识进行培训，并就日常开展工作中碰到的具体问题进行深度分析讲解，帮助参训人员厘清工作思路，同时也教授解决问题的方法。

随后，在越秀区东山街退役军人服务站张安国的带领和讲解下，大家先后参观了街道退役军人服务站荣誉墙、党建活动室、退役军人之家，办公用地等区域。张安国详细介绍了东山街道退役军人服务站的建设情况和退役军人服务保障工作开展情况，并与各街站工作人员进行经验交流。

通过业务培训及现场交流，参训人员纷纷表示获益匪浅，将进一步找差距、补短板，规范退役军人服务站建设，强化服务意识、细化服务内容、优化服务模式、改进服务作风，不断提升退役军人服务体系建设水平，将兄弟街站的先进经验、做法与自身实际相结合，不断完善硬件建设、夯实软件基础，打造高质量发展的退役军人服务站。

据悉，下一步越秀区退役军服务中心将举办“下跨一级”培训，全面提升退役军人服务体系工作人员综合素质和服务水平。